ご購入後も、末長くお付き合いいたします。
おふたりの大切なブライダルジュエリーを安心してご愛用いただけるよう、EARTHRISEでは指輪のサイズ変更、新品仕上げ、クリーニングなど、様々なアフターケアをご用意しております。生涯身につけるジュエリーだからこそ、お客様に寄り添い、ジュエリー業界に30年携わってきた熟練した職人の知識と経験を元に、きめ細やかなケアをいたします。
店頭クリーニング 生涯無償にて承ります。EARTHRISE 店頭へ直接お持ち込みいただく、もしくは配送でも承ります。無償サービス内にて小傷取り、宝石付きのジュエリーの場合は〔石の緩みチェック〕も無償にて行います。 店頭が混み合っていない場合は、５分〜１０分ほどでクリーニングいたします。
価格：無料 ※配送の場合は、往復の配送料のみご負担をお願いいたします。 ※EARTHRISE発行の品質保証書は不要です。
サイズ直し オーダー日から１年以内は無料で１度サイズ直しをいたします(デザインにより有料となる場合がございます)。 オーダー日から１年以上経過、もしくは2度目以降は有料にて承ります。 ミルグレインなど特殊な加工を施したデザインもサイズ直し可能でございます。どうぞご安心ください。
※デザインにより別途お見積りさせていただきます。 ※サイズ直しの金額は、地金相場の変動などにより予告なく変更となる場合がございます。予めご了承ください。 ※無料のサイズ直しをご希望の場合、EARTHRISE発行の品質保証書が必須となります。
新品仕上げ 表面に付いた小キズを磨き直したり、経年使用により摩耗した部分へ地金を盛り、形成し直したりすることで、新品のようになります。 指輪の歪み直しも承ります。
※デザインにより別途お見積りさせていただきます。 ※EARTHRISE発行の品質保証書が必須となります。
石留め直し 万が一ダイヤモンドなどの宝石が外れてしまった場合、お留め直しをいたします。外れた宝石と指輪を店頭までお持ちください。 配送でも対応いたします。
※デザインにより別途お見積りさせていただきます。 ※宝石を紛失された場合は、宝石代が別途発生いたします。 ※EARTHRISE発行の品質保証書が必須となります。
チェーン修理 万が一、チェーンが切れたり、チェーン部分に不具合が発生した場合は、修理をいたします。
リメイク 数年後に表面のテクスチャーを変えたり、ミルグレインを追加して雰囲気を変えたり、ダイヤモンドを増やしたり… ちょっとしたデザインの変化をお楽しみいただけます。
記念日に毎年ダイヤモンドを1個ずつ追加されるお客様もいらっしゃいます。 婚約指輪をネックレスへリメイクすることも可能です。
その他にも、お気付きの点がございましたら、お気軽にご相談ください。真心を込めて対応をさせていただきます。
オーダーシステム
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お客様の声
素材の背景にある美しい物語、つくり手の物語、そして、あなたの物語や想いも一緒につむいでゆくこと。 EARTHRISEのブランド設立以来、大切にし続けているものづくりの精神です。 世界各地から集めた最良のエシカル・フェアトレード素材と最上の技術が織りなす、EARTHRISEのエシカルジュエリーについてご紹介いたします。
フェアマインド認証（フェアトレード）ゴールドなど
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